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重病旅客候车晕倒 客运人员暖心护送

2021-03-22 08:46:36 智能朗读:

】“非常感谢你们一路护送我女儿进站上车!”3月17日14时,兰州西至西安北D2678次列车即将发车,两鬓斑白的中年大叔眼含热泪,向车站工作人员挥手致谢。

当天13时40分,一位中年男子朝正在兰州西站候车大厅执行巡视任务的客运员李博跑来,男子着急地说:“师傅,我女儿晕倒了,车马上开了,能不能帮帮我们?”

了解情况后,客运员李博立即上报客运值班室,及时唤来同事王亮、齐博文一起前往救助。通过询问得知:女孩26岁,家住定西市通渭县,刚做完胃癌手术,乘坐D2678次列车回老家休养。从医院乘坐出租车到达兰州西站后,女孩因体力不支晕倒,父母只能求助客运人员。待女孩恢复体力后,车站值班王亮推来轮椅,三人合力将女孩扶上轮椅,为其开辟专用通道,共同护送女孩至D2678次列车车厢。

车站温馨提醒:兰州西站针对重点旅客设有专项服务岗,旅客遇有出行不便时,可以拨打12306或2940816预约求助,车站会根据旅客提供的出行时间,车次、联系方式,安排专人对接,做好乘车服务。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇

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