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兰州市殡仪馆全力做好2021年清明祭祀接待服务工作 推出错峰祭祀微信预约服务和多项惠民便民服务

2021-03-22 08:47:24 智能朗读:

祭祀预约二维码
网络云祭祀二维码

又是一年清明时,兰州市殡仪馆确定3月20日至4月4日共计15天为今年清明祭祀集中接待期。3月20日、21日,集中接待期的首个周末结束,兰州市殡仪馆及市属5家公墓区祭祀情况整体平稳。

据了解,为全力做好2021年清明祭祀接待服务工作和常态化疫情防控工作,兰州市殡仪馆以“节地生态安葬、文明低碳祭祀”为主题,以“平安清明”为总体目标,以“群众满意”为标准,提早安排部署各项工作,在推出错峰祭祀微信预约服务的同时,还将继续为市民提供多项惠民便民服务,全力确保清明祭祀活动安全文明有序。兰州市殡仪馆同时倡导广大市民错峰祭扫祭祀、文明祭祀、节俭办丧,努力营造绿色殡葬、惠民殡葬、人文殡葬的氛围,共创安全、文明、有序、祥和的节日气氛。

错峰祭祀微信预约服务

为有效避免人流聚集,做好常态化疫情防控工作,确保群众在第一时间得到便捷高效的殡仪服务,兰州市殡仪馆推出了错峰祭祀微信预约服务。

据了解,群众只需进入微信小程序输入“陵园预约平台”,进入后选择兰州市殡仪馆及市属5家公墓区即可进入预约界面。预约界面上方显示预约者已选择的公墓区,下方为预约祭祀必填信息,包括逝者姓名、墓位置、预约时间、联系电话以及同行人数。当填写完以上必填信息后,“确定”按钮变为可点击状态,预约者可点击“确定”按钮进行预约。

同时,群众可以拨打电话0931—2325266提前预约祭祀时间。此外,兰州市殡仪馆倡导群众通过家庭微信群、网络追思会、书写寄语等方式祭祀,也可通过兰殡之窗(lbzc2211666)免费网络云祭祀。

特殊群众五项费用全免

在惠民措施方面,兰州市殡仪馆对户籍在甘肃省内且逝世后实施火化的低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童、生活困难的重点优抚对象,在甘肃省内实施火化的遗体捐献者和人体器官捐献者,在治丧中免除普通殡仪车辆接运遗体费用、馆内3日内遗体暂存(冷柜)费用、普通火化炉遗体火化费、3年内骨灰寄存费用、200元以内可降解的骨灰盒或骨灰容器一个。

祭奠卫生费全免

兰州市殡仪馆积极倡导绿色文明祭奠新风尚,清明期间(3月20日至4月4日),对于前来馆区祭奠的群众,一律免收卫生服务费。同时,在所属5家公墓推出壁葬、树葬等多种生态安葬的形式。对老红军、西路军战士,参加过抗日战争、解放战争的老军人,二级以上战斗英雄、二级以上伤残军人,国家级劳模、三八红旗手及获得其他国家级、省级荣誉称号的,各公墓都有相应的惠民措施。

推出“百元选灵盒”惠民措施

为了满足广大丧属多元化的丧葬需求,本着“以人为本,为民解困,为民服务”的原则,兰州市殡仪馆在清明期间(3月20日至4月4日)推出“百元选灵盒”惠民措施,特别推出了价位在100元以内的骨灰盒供广大群众自行选择。

免费领取一支鲜花

为了响应绿色祭奠新风尚,鼓励群众绿色祭奠、文明祭奠,清明期间(3月20日至4月4日),兰州市殡仪馆免费为每个骨灰盒赠送鲜花一支,积极倡导鲜花祭祀,树立文明祭祀新风。

提供全程“一对一”精细化服务

兰州市殡仪馆为治丧群众提供全程“一对一”亲情上门服务,派出专业的殡仪服务团队,上门提供各项殡葬服务(其中包括抬灵、更衣等),定制个性化白事办理流程,提供各类丧葬事宜咨询。根据12种业务情况进行详细划分,按照办事群众的需求,选择符合其情况的指南交至群众手中,为其开展“一对一”精细化服务,方便群众在办理丧葬事宜时对于火化业务流程更加明晰,提高办事效率。

设立平价鲜花销售点

随着绿色祭奠理念不断深入,群众对于绿色祭奠的认可度与接受度越来越高,为了便于广大群众更加便捷的进行绿色祭奠,兰州市殡仪馆在祭祀区北门“鲜花苑”设立鲜花销售点,为群众提供平价鲜花销售服务。

文明志愿服务岗提供各类便民服务

清明期间(3月20日至4月4日),兰州市殡仪馆从各科室抽调70多名员工专门开展清明集中祭祀接待工作。同时设立文明志愿服务岗,安排文明志愿者对馆区内的老弱病残等特殊人群提供便民帮扶服务,特别是对于行动不便的人群,提供免费轮椅;设立医疗救助点,配备应急车辆,积极做好在治丧、祭祀过程中突发疾病群众的救治工作;在祭祀区放置保温桶2个,免费供应开水;设立洗手处,方便群众。此外,从各岗点抽调多名工作人员进行交通疏导,避免祭祀群众较多引起交通堵塞。

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